Tuyển Trưởng Phòng KD Tour Inbound & Nhân Viên Sales Inbound Tại TpHCM
Saigon Star Travel có 15+ năm nền tảng vận hành tour nội địa và outbound, xây dựng hệ sản phẩm đa dạng và quy trình triển khai ổn định. Hiện chúng tôi mở rộng mảng Inbound, ưu tiên tuyển ứng viên có kinh nghiệm để triển khai nhanh, kiểm soát chất lượng báo giá và tăng tỷ lệ chốt với TA/Agent quốc tế.
Ưu tiên mạnh: Có tệp TA/Agent hoặc từng vận hành pipeline 50–100 RFQ/tháng.
Gợi ý để được ưu tiên: CV nêu rõ thị trường/ngôn ngữ, mô hình khách (B2B/B2C), số RFQ/tháng, tỷ lệ chốt và ví dụ quotation (ẩn thông tin nhạy cảm).
- Vị trí
- Trưởng phòng KD Inbound Sales Inbound
- Địa điểm
- TpHCM
- Kinh nghiệm
- 2+ năm
- Ưu tiên
- TA/Agent, pipeline 50–100 RFQ/tháng, tiếng Anh email & đàm phán
- Gửi CV
- info@saigonstartravel.com
Thông tin tuyển dụng Inbound tại TpHCM
Trang này phù hợp ứng viên đang tìm các vị trí: tuyển dụng tour inbound TpHCM, trưởng phòng kinh doanh inbound, sales inbound, inbound DMC, sales B2B du lịch. Mục tiêu tuyển dụng tập trung vào khả năng xử lý RFQ, chuẩn hóa quotation và tối ưu tỷ lệ chốt với đối tác quốc tế.
Minh họa hoạt động Inbound
Chuẩn hóa quotation: rõ hạng mục, đúng timeline, kiểm soát điều khoản.
Luồng rõ ràng, bám SLA, tracking tỷ lệ chốt theo từng stage.
Phối hợp sales–lead–điều hành; đo KPI theo hiệu suất & chất lượng.
1) Trưởng phòng Kinh doanh Tour Inbound
Mục tiêu vị trí
Dẫn dắt đội sales inbound tăng trưởng doanh số, mở rộng đối tác B2B quốc tế, quản trị pipeline và chuẩn hóa quotation theo chuẩn DMC.
Bạn sẽ phụ trách
- Lập kế hoạch thị trường theo tháng/quý: thị trường trọng điểm, sản phẩm mũi nhọn, mục tiêu doanh số.
- Phát triển & chăm sóc đối tác B2B (TA/Agent/Wholesaler); đàm phán chính sách và điều khoản hợp tác.
- Quản trị pipeline và SLA phản hồi: kiểm soát tỷ lệ chốt, biên lợi nhuận và chất lượng báo giá.
- Coaching đội sales: email, quotation, xử lý từ chối, follow-up và chốt booking.
- Phối hợp Product/Điều hành để đảm bảo dịch vụ đúng cam kết và trải nghiệm khách.
Ưu tiên mạnh: Có tệp TA/Agent hoặc từng vận hành pipeline 50–100 RFQ/tháng.
Năng lực cần có: tiếng Anh email & đàm phán, tư duy dữ liệu, quản trị KPI.
- Thu nhập: lương cứng + thưởng KPI + hoa hồng (trao đổi theo năng lực).
- Quyền chủ động đề xuất thị trường, chính sách bán, sản phẩm mũi nhọn.
- Môi trường ưu tiên hiệu quả, kỷ luật và chất lượng dịch vụ.
- Chưa đủ 2+ năm kinh nghiệm hoặc chưa quen làm việc theo pipeline/KPI.
- Chưa tự tin tiếng Anh email và trao đổi với đối tác quốc tế.
- Không thích theo sát tiến độ, follow-up và tối ưu tỷ lệ chốt.
2) Nhân viên Kinh doanh Tour Inbound
Mục tiêu vị trí
Tiếp nhận RFQ, tư vấn và làm quotation rõ ràng; follow-up đến khi chốt booking; phối hợp điều hành để bàn giao dịch vụ đúng chuẩn.
Bạn sẽ phụ trách
- Làm rõ nhu cầu: lịch trình, khách sạn, vận chuyển, điểm tham quan, meal plan.
- Làm quotation minh bạch: hạng mục, điều khoản, timeline, chính sách hủy/đổi, đề xuất option tối ưu.
- Follow-up và chốt: xử lý từ chối, điều chỉnh proposal, xác nhận dịch vụ và đặt cọc.
- Phối hợp điều hành/nhà cung cấp để đảm bảo đúng cam kết và chất lượng.
- Quản trị pipeline và báo cáo theo tuần; đề xuất cải tiến để tăng hiệu suất.
Ưu tiên mạnh: Có tệp TA/Agent hoặc quen xử lý pipeline RFQ lớn.
Năng lực cần có: tiếng Anh email & giao tiếp, quotation rõ ràng, bám deal đến khi chốt.
- Thu nhập: lương cứng + thưởng KPI + hoa hồng theo booking.
- Lộ trình phát triển theo năng lực và kết quả thực tế.
- Môi trường ưu tiên tốc độ, kỷ luật và chất lượng dịch vụ.
- CV cần thể hiện rõ tối thiểu 1+ năm kinh nghiệm ở vị trí liên quan.
- Nên ghi cụ thể thị trường/ngôn ngữ và số RFQ xử lý trung bình/tháng.
Cách ứng tuyển
Hồ sơ cần gửi
- CV (PDF) thể hiện rõ tối thiểu 2+ năm kinh nghiệm
- Ghi rõ vị trí ứng tuyển, thị trường/ngôn ngữ, mức lương kỳ vọng
- Nêu thành tích: doanh số, tỷ lệ chốt, số đối tác, số RFQ/tháng
- Nếu có: 1–2 mẫu quotation tiếng Anh (ẩn thông tin nhạy cảm)
Email nhận hồ sơ: info@saigonstartravel.com
Thông tin liên hệ
- Saigon Star Travel
- Địa chỉ: 1224 | 31 Quốc Lộ 22, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, TpHCM
- Hotline: 1900 277 297 | 0907 422 717
- Email: info@saigonstartravel.com
- Website: saigonstartravel.com
Sàng lọc CV theo tiêu chí 2+ năm kinh nghiệm; phỏng vấn chuyên môn theo case quotation; phỏng vấn phù hợp văn hóa; chốt offer.
Nêu rõ bạn xử lý bao nhiêu RFQ/tháng và cách bạn quản trị follow-up để chốt booking.
Câu hỏi thường gặp
RFQ là gì và vì sao quan trọng?
RFQ là yêu cầu báo giá từ khách/đối tác. Inbound cần phản hồi nhanh, rõ điều khoản và đúng tiêu chuẩn dịch vụ để tăng tỷ lệ chốt và giữ uy tín.
Vì sao ưu tiên ứng viên 2+ năm kinh nghiệm?
Mảng inbound cần nhân sự vào việc nhanh, giảm sai số báo giá, đảm bảo SLA phản hồi và phối hợp vận hành trơn tru với đối tác quốc tế.

