Chính Sách Mua Hàng Và Thanh Toán

1. Phạm vi áp dụng

• Áp dụng cho khách hàng mua các dịch vụ do Saigon Star Travel cung cấp: tour du lịch, thuê xe du lịch và dịch vụ du lịch liên quan.
• Tiến độ thanh toán có thể thay đổi theo từng chương trình (ngày lễ tết, dịch vụ đặt trước, vé máy bay, visa) và sẽ được xác nhận bằng văn bản khi chốt dịch vụ.

2. Quy trình mua hàng và thanh toán

Để giữ chỗ và đảm bảo quyền lợi, Quý Khách vui lòng thực hiện theo quy trình chuẩn dưới đây:

3. Chính sách thanh toán theo nhóm khách

3.1 Khách lẻ ghép đoàn

3.2 Khách đoàn và doanh nghiệp

3.3 Dịch vụ du lịch lẻ

• Khách sạn, vé máy bay, visa: thanh toán 100% khi ký xác nhận hoặc hợp đồng (do tính chất đặt trước và điều kiện nhà cung cấp).
• Thuê xe du lịch: đặt cọc 50%, phần còn lại thanh toán khi kết thúc hành trình (hoặc theo thỏa thuận trong hợp đồng).

4. Phương thức thanh toán

4.1 Thanh toán tiền mặt

• Thanh toán tại văn phòng hoặc thu tiền tận nơi (tùy khu vực hỗ trợ và theo xác nhận của Saigon Star Travel).
• Saigon Star Travel cung cấp phiếu thu và chứng từ theo quy định.

4.2 Thanh toán chuyển khoản

CÔNG TY CỔ PHẦN SAIGON STAR

• MB Bank: 880311033865 (CN Tây Sài Gòn)
• ACB: 622818 (PGD Nguyễn Ảnh Thủ)
• Nội dung chuyển khoản: Họ và tên - Thanh toán DVDL - Mã booking

5. Xác nhận thanh toán và chứng từ

• Sau khi nhận được thanh toán, Saigon Star Travel gửi xác nhận dịch vụ qua email hoặc kênh liên hệ đã đăng ký.
• Quý Khách vui lòng lưu lại biên nhận, ủy nhiệm chi hoặc ảnh chụp giao dịch để đối soát khi cần thiết.
• Trường hợp cần xuất hóa đơn hoặc chứng từ theo yêu cầu, Quý Khách vui lòng thông báo ngay khi xác nhận dịch vụ.

6. Hiệu lực áp dụng

• Áp dụng từ: 01/01/2025 cho đến khi có thông báo thay thế.

7. Liên hệ Saigon Star Travel

• Địa chỉ: 1224 | 31 Quốc lộ 22, Trung Mỹ Tây, Quận 12, TP.HCM
• Website: www.saigonstartravel.com
• Youtube: Saigon Star Travel
• Hotline 24/7: 1900.277.297 | 0907.422.717
• Email: info@saigonstartravel.com